Absolut! Pe baza datelor companiei și a serviciilor de rezervare menționate, iată o Politică de Confidențialitate (GDPR) completă și legală pentru UP Padel (PRO PADEL S.R.L.).
Această politică acoperă obligatoriu toate aspectele prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene (Regulamentul UE 2016/679).
Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
PRO PADEL S.R.L. (denumită în continuare „UP Padel”, „Operatorul” sau „Noi”), cu sediul social în BLD MIRCEA VODĂ, NR.44, TRONSON 1. CAMERA 11, BL.M17, ET.1, AP.5-8, SECTOR 3, BUCUREȘTI, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/25056/572008 și C.I.F. RO52242570, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care accesează serviciile de închiriere terenuri de padel.
1. Principii de Prelucrare a Datelor Personale
UP Padel se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu următoarele principii fundamentale ale GDPR:
- Legalitate, Echitate și Transparență: Datele sunt prelucrate legal și transparent.
- Limitări legate de Scop: Datele sunt colectate în scopuri bine determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
- Minimizarea Datelor: Datele sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile prelucrării.
- Acuratețe: Datele sunt exacte și actualizate; se iau măsuri rezonabile pentru ștergerea sau rectificarea promptă a datelor inexacte.
- Limitări legate de Stocare: Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor.
- Integritate și Confidențialitate: Datele sunt prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor personale.
2. Datele Personale Colectate și Scopul Prelucrării
Colectăm datele dumneavoastră personale doar în măsura în care sunt necesare pentru a vă oferi serviciile de închiriere terenuri de padel și pentru a respecta obligațiile legale.
| Categoria de Date Personale | Sursa de Colectare | Scopul Prelucrării | Baza Legală (GDPR) |
| Date de Identificare și Contact (Nume, Prenume, Număr de Telefon, Adresă de E-mail) | Rezervare (Playtomic sau Telefonic), Formular de Contact | Executarea serviciului de rezervare și comunicarea privind detaliile acesteia, emiterea facturilor. | Executarea contractului (Art. 6.1.b) |
| Date de Facturare (Adresă, C.I.F. – doar pentru PJ) | Emiterea facturii | Respectarea obligațiilor legale și fiscale. | Obligație legală (Art. 6.1.c) |
| Date de Tranzacție | Plata online/POS | Procesarea plăților și prevenirea fraudelor. | Executarea contractului (Art. 6.1.b) |
| Date Tehnice (Adresă IP, tip browser, sistem de operare, Cookie-uri) | Navigarea pe Site (prin Google Analytics, Pixel etc.) | Analiza performanței site-ului, îmbunătățirea experienței, marketing (detalii în Politica de Cookie-uri). | Consimțământ (Art. 6.1.a) |
| Date de Marketing | Abonare la Newsletter | Transmiterea de oferte, promoții și știri despre club. | Consimțământ (Art. 6.1.a) |
Exportă în Foi de calcul
3. Durata de Stocare a Datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus sau pe perioada impusă de legislația în vigoare, incluzând, dar fără a se limita la:
- Datele de rezervare și facturare: 10 ani de la sfârșitul exercițiului financiar în care a fost emisă factura, conform legislației fiscale românești.
- Datele de marketing (Newsletter): Până la momentul dezabonării sau până când Operatorul constată că nu mai sunt necesare (maxim 5 ani de inactivitate).
- Datele colectate prin cookie-uri: Conform duratelor specificate în Politica de Cookie-uri.
4. Dezvăluirea Datelor Personale către Terți
Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite către următoarele categorii de destinatari (Împuterniciți):
| Categoria de Destinatari | Scopul Dezvăluirii | Locația (Transferul de Date) |
| Playtomic | Platforma de rezervare utilizată pentru gestionarea programărilor. | UE/SEE (Spațiul Economic European) |
| Furnizori de Servicii IT | Mentenanța site-ului, găzduire, soluții de securitate. | UE/SEE sau țări care asigură un nivel adecvat de protecție (SUA sub Data Privacy Framework) |
| Autorități Fiscale și de Stat | Respectarea cerințelor legale (ex: ANAF, instanțe de judecată). | România |
| Furnizori de Servicii de Marketing/Analiză (Google, Facebook, TikTok) | Analiza traficului și derularea campaniilor publicitare, pe baza consimțământului. | UE/SEE sau țări care asigură un nivel adecvat de protecție |
Exportă în Foi de calcul
UP Padel se asigură că toți partenerii contractuali respectă obligațiile GDPR prin încheierea unor Acorduri de Prelucrare a Datelor (DPA).
5. Drepturile Persoanelor Vizate
În conformitate cu prevederile GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră:
- Dreptul de Acces: Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră personale și o copie a acestora.
- Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este impusă de lege (ex: datele de facturare).
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații (ex: contestați exactitatea datelor).
- Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite altui operator.
- Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim, inclusiv opoziția la prelucrarea în scop de marketing direct.
- Dreptul de a Retrage Consimțământul: Puteți retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor bazate pe consimțământ (ex: abonarea la newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
- Dreptul de a Depune Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
- Telefon: +40.318.059.211
- Web: https://www.dataprotection.ro/
6. Securitatea Datelor
UP Padel implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, incluzând protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Aceste măsuri includ criptarea (SSL/TLS), proceduri de backup și acces restricționat al personalului.
7. Modalități de Exercitare a Drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile menționate la Secțiunea 5 sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:
- Adresă de corespondență: BLD MIRCEA VODĂ, NR.44, TRONSON 1. CAMERA 11, BL.M17, ET.1, AP.5-8, SECTOR 3, BUCUREȘTI
- Adresă de e-mail: (Va fi completată cu o adresă de contact specifică, de ex:
office@up-padel.ro) - Pagina de contact: https://up-padel.ro/contact/
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum o lună (30 de zile) de la primirea acesteia.